Dashboard KPIs temps réel, scoring prospect par algorithme, carte interactive, devis en 30 secondes. Du prospect au paiement, zéro friction.
Entre 2022 et 2024, les taux de conversion B2B ont décliné de 15 à 20 pour cent. Cette baisse reflète une réalité : les commerciaux passent plus de temps à qualifier manuellement et moins de temps à vendre. Selon les benchmarks 2024, le taux de conversion moyen des nouvelles affaires B2B reste à 15-25 pour cent, mais les écarts de compétence sont énormes.
Le vrai potentiel : Les leads de haute intention (demande démo) convertissent à 75-80 pour cent. Les leads de basse intention convertissent à 5-10 pour cent. Aucune entreprise n'optimise ce ratio de priorité avec précision.
Sales Intelligence résout cela avec un seul indicateur clé : le scoring prospect. Chaque lead reçoit un score de 0 à 100 basé sur le potentiel réel, pas sur l'intuition. Votre équipe focus sur les 20 pour cent qui génèrent 80 pour cent du chiffre.
Votre ERP contient les données brutes. Sales Intelligence les transforme en intelligence actionnable. Trois sources de données croisées automatiquement :
Fréquence, volume, catégories, tendance décroissance/croissance. Le système reconnaît les patterns : « ce client achète toujours la même semaine du mois » ou « son volume augmente de 15 pour cent chaque janvier ».
Équipements en service, marques, années, maintenance prédictive. Permet de proposer les pièces compatibles que le client aura besoin de commander dans 2-3 mois (avant même qu'il le sache).
Produits compatibles, taille potentielle estimée, timing optimal calculé. Exemple : « ce client n'achète pas de pièces de remplacement depuis 8 mois → maintenance prédictive dit intervention probable ».
Résultat quotidien : Chaque matin, votre commercial voit les 10 prospects prioritaires avec score de 0 à 100, la raison du classement et le message optimal à envoyer. Zéro temps passé à qualifier manuellement. Zéro intuition, tout calculé. Les décisions commerciales deviennent reproductibles et scalables : ce qui fonctionne pour un commercial se réplique automatiquement sur l'équipe entière.
Situation avant : Un directeur commercial de 12 salariés, pipeline saturé, 200+ leads stagnants. Le commercial dépensait 3 heures par semaine à trier les leads « prometteurs » des « à négliger ». Taux de conversion : 14 pour cent.
Après 3 mois avec Sales Intelligence :
Cet exemple est générique. Les résultats varient selon la taille du pipeline, la durée des cycles de vente et la qualité des données ERP initiales.
Voici des exemples de composants disponibles. Chaque solution est modulaire et s'adapte à vos besoins spécifiques.
Tableau de bord centralisé avec 6 indicateurs live, pipeline de conversion avec escalade automatique à quatre niveaux, et leaderboard équipe avec podium. Le directeur commercial pilote sa force de vente sans demander un seul rapport. Objectifs mensuels avec progression Bronze, Silver, Gold.
Croisement automatique de trois sources de données : historique d'achats du client, compatibilité avec son parc machines, et potentiel cross-sell par catégorie. Chaque opportunité reçoit un score de 0 à 100 et un potentiel de revenu calculé en euros.
Vos clients geocodes sur une carte interactive avec code couleur par commercial. L'optimiseur calcule la tournée idéale en tenant compte des distances et du potentiel de chaque client. Sauvegardez et reutilisez vos plans de tournée.
Le commercial dicte ou tape sa demande. L'agent parse le texte, identifie le client et les références produits dans l'ERP par matching flou, génère le devis PDF et l'envoie au client par email ou WhatsApp. Zéro ressaisie, zéro délai.
Chaque client accède a son espace personnalisé : parc machines avec compatibilités pièces, catalogue filtre par équipement, historique commandes et factures. Il passe commande directement dans votre ERP sans appeler le commercial.
Moteur de suggestion base sur la compatibilité machine, l'historique d'achat et les promotions en cours. Les recommandations sont calculées automatiquement et pertinentes. Le panier moyen augmente naturellement.
Email automatique quotidien avec CA de la veille, marge, cumul mois en cours versus objectif, liste des devis en attente. Code couleur : vert si marge supérieure à 25 pour cent, orange entre 15 et 25, rouge en dessous. Lisible en 10 secondes sur mobile.
Gestion de contacts enrichie par l'analyse comportementale. Le système prédit les besoins de chaque client et recommande la prochaine action optimale. Historique complet des interactions, alertes d'opportunité, briefing automatique avant chaque appel.
Pipeline visuel de chaque opportunité commerciale, du premier contact à la signature. Identification automatique des blocages, prévision de chiffre d'affaires, probabilité de closing par deal. Le commercial sait exactement ou concentrer son énergie.
Séquences de relance intelligentes déclenchées automatiquement après chaque interaction. Le système choisit le moment optimal, le canal préfère du client et adapte le message au contexte. Les deals oublies redeviennent des opportunités.
Oui. Le scoring produit ses meilleurs résultats à partir de 50-100 leads actifs. Même avec 30 leads, vous gagnez une clarté immédiate. Le module « relances automatiques » fonctionne en-dessous aussi : zéro lead oublié.
Non. Le scoring est un outil interne. Votre commercial voit le score, mais le client voit une communication personnalisée pertinente et bien-timing — c'est tout.
Non, mais il faut au minimum les données de base : client, dates de commande, montants, produits. Nous nettoyons les données brutes avec du fuzzy matching et de la déduplication. Les données « sales-ready » arrivent seules.
Oui, si votre catalogue est dans l'ERP. Le commercial dicte (par texte ou voix), l'agent parse le texte avec fuzzy matching sur les références produit, assemble le devis et l'envoie. Pour un catalogue de 500+ produits, c'est 80 % d'automatisation.
Trois leviers : (1) recommandations basées sur le parc machines du client, (2) alertes maintenance prédictive (le client doit remplacer une pièce dans 30 jours), (3) upsell basé sur l'historique d'achat. C'est calculé automatiquement ; votre commercial propose, pas cherche.
Le scoring fonctionne même sur 60 pour cent de complétude. Nous calculons sur ce qu'on a. Plus on l'utilise, plus les données se complètent naturellement (commerciaux remplissent les champs manquants pour améliorer les recommendations). À trois mois, vous avez généralement 90 pour cent de complétude.
Questions techniques ou cas d'usage spécifiques : contactez-nous via WhatsApp ou formulaire de contact. Nous faisons un audit de votre pipeline en 30 minutes.