Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation des services proposés par Kaalytics. Kaalytics conçoit et déploie des modules intelligents qui se connectent aux systèmes de gestion d'entreprise (ERP) existants. En accédant à nos services ou à ce site, vous acceptez d'être lie par ces conditions.
Kaalytics propose huit modules principaux, chacun compose de plusieurs composants configurables :
Chaque module peut être déployé indépendamment et configure selon les besoins spécifiques du client.
Les services Kaalytics sont destinés aux professionnels, entreprises et organisations. L'accès implique la création d'un compte et l'acceptation d'un contrat commercial. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées depuis son compte.
L'utilisateur s'engage à :
Les modules Kaalytics sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel par module, sans engagement long terme. Les tarifs en vigueur sont disponibles sur la page Tarifs. Tout changement de formule prend effet à la prochaine période de facturation.
Garantie satisfait ou rembourse : les 30 premiers jours du premier module déployé sont remboursables si les résultats ne sont pas au rendez-vous.
Les données du client restent la propriété exclusive du client. Kaalytics agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et ne peut utiliser les données que pour les besoins de fourniture du service. Un export complet des données est disponible a tout moment sur simple demande.
Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Kaalytics s'engage à maintenir un niveau de disponibilité élevé de ses services. Des opérations de maintenance programmées peuvent ponctuellement nécessiter une interruption de service, qui sera annoncée au minimum 48 heures à l'avance par email.
Kaalytics met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer la fiabilité et la sécurité de ses services. La responsabilité de Kaalytics ne peut être engagée en cas de force majeure, de défaillance des réseaux de communication, d'acte d'un tiers, ou de mauvaise utilisation des services par l'utilisateur.
L'abonnement peut être résilié a tout moment par l'utilisateur avec un préavis d'un mois, notifie par email à l'adresse de contact indiquée. Kaalytics se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès aux services en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification préalable.
Kaalytics se réserve le droit de modifier les présentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation des services vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca, après tentative de résolution amiable.
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter par WhatsApp au +212 673 736 611.