Comment LocaMat à améliore son taux d'utilisation et réduit les litiges clients

LocaMat, spécialiste de la location d'engins et de matériel BTP dans la région de Rabat-Sale-Kenitra, gérait un parc de 85 équipements (pelles, chargeuses, nacelles, compresseurs) avec des processus manuels.

Les problèmes rencontres :

• Pas de visibilité sur l'emplacement des engins loués
• Litiges fréquents sur les heures d'utilisation facturées
• Vols et utilisations non autorisées (nuits, week-ends)
• Engins inutilisés pendant que d'autres clients attendent
• Retours d'engins non signalés, immobilisation du parc

Déploiement de FleetOps Pro avec des fonctionnalités spécifiques à la location :

• Localisation GPS : Savoir ou sont tous les engins en temps réel
• Compteur horaire connecte : Heures moteur exactes pour la facturation
• Geofencing : Alertes si l'engin quitte le chantier autorise
• Alertes horaires : Détection des utilisations hors contrat (nuit, week-end)
• Planning de réservation : Visualisation des disponibilités

Chaque engin a ete équipe d'un boitier autonome (batterie longue durée) adapte aux conditions de chantier.

• Amélioration du taux d'utilisation grâce à une meilleure visibilité sur les disponibilités
• Réduction significative des litiges grâce aux données objectives (heures, localisation)
• Élimination des utilisations abusives (vols, usages hors contrat)
• Récupération d'engins oublies sur d'anciens chantiers
• Facturation automatisée basée sur les heures réelles

Le chiffre d'affaires a augmente grâce à une meilleure rotation des équipements, et les pertes liées aux litiges et vols ont ete considérablement réduites.